返品について

お客様都合でのご返品または、商品不具合など弊社都合でのご返品を希望される場合は、マイアカウントの注文履歴から返品の申し込みをお願い致します。

申し込みいただいた後にメールにて返品のご案内を行わせていただきます。

返品の条件について

お客様については商品出荷後30日以内に限り承ります。

上記の期間を経過してしまった場合、未使用であっても返品・返金いたしかねますので、商品到着後すぐにご確認をお願いします。

お客様都合での返品の場合、未使用・未開封に限り返品を承ります。

※開封された商品は、未使用であってもオンラインストアの特性上再販が困難なため、返品を承ることができかねます。

（パッケージ出荷商品を開封された場合も返品不可となります。）

お客様都合での返品の場合、ギフトラッピング料、送料及び各種手数料のご返金は致しかねます。

商品の返品・返金は商品の一部のみではなく、パッケージ並びに付属品を含む、お買い上げいただいた状態でご返送下さい。

交換について

商品不具合等で交換を希望される場合は、電話へご連絡をお願い致します。

サイズ違い等によるお客様都合での交換を希望される場合は、ご返品の申込をされた後に再度ご希望商品をご注文ください。

交換の条件について

お客様については商品出荷後30日以内に限り承ります。

上記の期間を経過してしまった場合、未使用であっても交換いたしかねますので、商品到着後すぐにご確認をお願いします。

交換をご希望の場合でも、在庫状況によって代替のお品物がご用意できかねる場合は、返品・返金にて対応させていただく場合がございます。

組み立て済みの商品に関しましては可能な限り解体の上、配送業者が持ち運べる程度に梱包いただきますよう、お願い致します。

弊社にて軽微なパッケージ破損と判断した商品は、交換・返品を承れない場合がございます。